REGULAMIN
I. INFORMACJE OGÓLNE
1. Sklep prowadzony jest przez firmę:
ART FOTO ECOFORMAT ROBERT BOGUDZIŃSKI
ul. Fryderyka Chopina
28 20-023 Lublin
NIP: 9461164052
Dalej nazywany „Sprzedającym”.
2. ECOFORMAT jest stroną umowną sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedającym a Klientem i figuruje na rachunku jako sprzedawca zamówionego towaru.
3. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz.883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Klient w każdej chwili ma możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych. W przypadku podania fałszywych danych, klient ponosi odpowiedzialność za wynikłe z tego faktu szkody.
4. Firma ECOFORMAT oświadcza, iż do każdego dzieła graficznego zakupionego w sklepie, każdorazowo opłacone są prawa autorskie do użytych zdjęć i grafik.
5. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z serwisu. Użytkownik serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu, a dokonanie zakupu świadczy o jego akceptacji.
6. Wszelkie stosunki wynikające z umowy pomiędzy ECOFORMAT a Klientami podlegają ogólnym warunkom handlowym. Odstępstwa rozpatrywane są jedynie w sytuacjach, gdy zostały uprzednio potwierdzone pomiędzy Sprzedającym oraz Klientem w formie pisemnej lub zostały określone w niniejszych warunkach handlowych.
II. OFERTA SKLEPU
1. Produkty oferowane przez sklep nie są ograniczone terytorialnie.
2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian asortymentu i cen towarów. Zmiana taka nie dotyczy asortymentu i towarów, co do których złożono już zamówienie.
3. Sklep jest zobowiązany do dostarczenia Klientom towaru wolnego od wad.
III. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ, DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW, PŁATNOŚCI
1. Zamówienia przyjmowane są wg. kolejności zgłoszeń. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:00 oraz dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.
2. Zamówienie jest zaakceptowane tylko jeśli formularz zamówienia został prawidłowo wypełniony przez Klienta i wysłany za pomocą sklepu albo zamówienie zostało złożone telefonicznie/ mailowo.
3. W przypadku zamówienia przedmiotów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta, ma on prawo do korekty swojego zamówienia, do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia przez Sprzedającego.
4. Przedstawione przez ECOFORMAT w Internecie lub innych mediach obrazy oraz wszelkie inne produkty nie są ofertą handlową w rozumieniu art.534 Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszeniem klienta do przedstawienia oferty kupna. Oferty kupna można składać poprzez stronę ECOFORMAT w formie formularzy on-line lub pisemnie na adres e-mailowy.
2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym jest jednoznaczne z wyrażeniem chęci zawarcia umowy kupna-sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym regulaminie oraz w zamówieniu.
3. Klient, składając zamówienie, zobowiązany jest uwzględnić cenę całkowitą zamówienia. Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto, zawierającymi 23% podatek VAT i nie uwzględniają kosztów wysyłki.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi i realizacji zamówienia, jeśli produkty zawierać będą treści sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami bądź zasadami współżycia społecznego, a takie jeśli jakość przesłanych materiałów nie będzie umożliwiała realizacji zamówienia. Sklep zastrzega sobie również możliwość dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie, jak również do zmian w zakresie wysokości kosztów dostarczenia zamówionych artykułów.
5. Klient przesyłając zdjęcie/grafikę oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie i majątkowe do nadesłanego pliku graficznego, a także posiada prawo do jego wykorzystania.
6. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.?
7. Standardowy czas realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi 3-5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie, czas realizacji ekspresowej trwa 1-3 dni robocze od zaksięgowanej wpłaty. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany powyższego terminu, po uprzednim poinformowaniu Klienta e-mailem.
8. Zapłata za zamówienia produktu przez Klienta obywa się przelewem na konto Sklepu, należność za zamówiony towar wraz z opłatą za spedycje przesyłki. Weryfikacja i potwierdzenie zamówienia przez Sklep rozpoczyna się w momencie wpłynięcia należności na konto. Po dokonanym potwierdzeniu, Sklep przystępuje do realizacji zamówienia.
9. Faktury VAT wystawiane są na życzenie klienta.
10. W przypadku nieodebrania przez Klienta towaru wysłanego przez Sklep, Klient zostanie obciążony kosztami związanymi ze zwrotem niedoręczonej przesyłki [wynika to z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych w § 37 stanowi, iż za czynności związane ze zwrotem przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego do nadawcy (po wyczerpaniu możliwości doręczenia lub wydania odbiorcy) pobiera się opłatę] oraz ponownej jej wysyłki.
IV. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Fototapety, obrazy, naklejki, plakaty, zdjęcia są produktami dostępnymi wyłącznie na zamówienie Klienta. Klient określa parametry zamówienia: wybiera zdjęcie, materiał, wymiary wydruku oraz opcje wykończenia. Produkcja każdego wyrobu realizowana jest od podstaw wg zlecenia Klienta
2. Zamówiony przez Klienta produkt jest skonfigurowany na podstawie indywidualnego i szczegółowego zamówienia, dlatego też zgodnie z art. 38 pkt.3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z póź. zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość Nabywcy nie przysługuje.
V. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Klientowi zamówionego towaru.
2. Obraz oglądany na ekranie monitora, telefonu czy tabletu może odbiegać kolorystycznie od obrazu wydrukowanego i wynika to z różnicy w sposobie prezentowania obrazu na danym ekranie.
3. W przypadku niezgodności towaru z umową należy:
– w przypadku towaru niezamontowanego odesłać wadliwy towar, w celu przeprowadzenia procesu reklamacyjnego wraz z opisem wady.
– w przypadku zamontowania tapety należy przesłać maila do Sklepu opisując niezgodności produktu wraz ze zdjęciami cyfrowymi.
Sklep jest zobowiązany w nieprzekraczalnym terminie 14 dni zakończyć proces reklamacyjny. Za jego zakończenie uznaje się określenie stanowiska. Jeżeli Sprzedający nie wywiąże się z podanego terminu, to w przypadku, w którym Klient zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona uważa się, że Sklep żądanie to uznał za uzasadnione.
4. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozwiązywania sporów konsumenckich (platforma ODR), zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich).
VI. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Szanowna Klientko, Szanowny Kliencie, przetwarzanie i ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna, dlatego mając na uwadze art. 13 ust. 1 i 2 RODO informujemy, że:
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest ART FOTO ECOFORMAT ROBERT BOGUDZIŃSKI ul. Fryderyka Chopina 28 20-023 Lublin NIP: 9461164052
2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane celu związanym z zakupem przez Ciebie rzeczy w naszym sklepie internetowy, a w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody także w celach przesyłania przez nas „newslettera”.
Podstawę przetwarzania Twoich danych osobowych stanowi wykonanie umowy, a w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na przetwarzanie danych w innym celu, także Twoja zgoda.
3. Odbiorcą Twoich danych osobowych będzie Administrator Danych Osobowych, oraz podmiot doręczający zakupiony przez Ciebie towar.
4. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres wskazany przepisami prawa dotyczącymi przedawnienia roszczeń z tytuły umowy sprzedaży.
5. Masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, co do danych osobowych, których przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody – prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem. Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia na adres:
6. Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
7. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest obowiązkowe dla skutecznego zawarcia umowy oraz prawidłowego jej wykonania.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, bądź innych uregulowań prawnych, odnoszących się do funkcjonowania serwisów i sklepów internetowych.
2. ECOFORMAT zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.